Hallo,
ist die App "Benutzerprofile" im Fahrzeug?
Menü - Apps - Meine Apps
Wenn nicht - dann im Fahrzeug den R-Link-Store öffnen. Diese App installiert sich dann automatisch.
Ist das aktive Profil gesperrt? Ist das aktive Profil mit dem Mobiltelefon verknüpft? Es könnte auch daran liegen, dass die Profilsperre nicht aufgeht. Das passiert regelmäßig immer wieder mal. Die Sperre kann man aufheben, indem man das verknüpfte Mobiltelefon aus der Liste komplett löscht und nach der Einstellung neu mit R-Link verbindet und dann mit dem Profil verknüpft.
Im aktiven Profil abgelegt werden die Sitzeinstellung, Einstellung der Außenspiegel, die Einstellungen und Favoriten des Navigationssystems, die Einstellung des Head-Up-Displays.
Liebe Grüße
Udo