Beiträge von mjbrunner

Ich warte immer noch auf eine Antwort von Kundendienst Renault Schweiz. Die mussten das Problem weitergeben an Frankreich. Und das könnte dauern...

Ich habe immer noch das Problem, dass ich von der Toolbox ein "Mise à jour du système (obligatoire) < 1 MB"
Mit dieser Datei kann ich dann im Auto gar nichts anstellen.
Es passiert im Auto gar nichts...

Die Karte 2019.06 wird mir gar nicht mehr angeboten!

Das passisert alles erst, seitdem die Werkstatt die Software von 3.x auf 7.x aktualisiert hatte.
Vorher wurde mi die Karte 2019.06 angeboten. Habe sie aber weder heruntergeladen noch installiert, da ich zuerst das Upgrade der Software auf 7.x abwarten wollte!

Gruss Marcel

Mail erhalten, bin gespannt wann wirklich etwas passiert:

Hi Udo,

das habe ich schon verstanden.
Halte euch/dich selbstverständlich auf dem Laufenden.

Gruss Marcel

Zitat von uh_Sbg

Hallo Tom,

Ruf bei der Renault Hotline an.

Liebe Grüße
Udo

Bin zwar nicht Tom, aber habe soeben mit der Hotline telefoniert.

Musste dann noch Fotos von den Systeminformationen, Netzwerkstatus sowie den Fehlermeldungen im "Linkstore" schicken.
Jetzt wird das Ganze mit der "Support-Abteilung" angeschaut!

Gruss Marcel

Zitat von Tom Scenic

Servus Udo,

Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Nur in meiner Toolbox ist von dem aktuellen Kartenupdate, egal was im R-Link Store mache, nichts zu sehen:

Bildschirmfoto 2020-03-07 um 01.00.28.png

LG,
Tom Scenic

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Ist dein Problem nun gelöst? Ich stehe nämlich vor demselben.
Die neuen Karten 2019.06 lassen sich einfach nicht in der R-Link 2 Toolbox anzeigen!

Komischerweise bevor ist die Version 7 (R-Link 2) hatte, nämlich die 3.x wurde mir die neuesten Karten angezeigt.
Habe sie dann extra NICHT installiert, da die Garage das Update von 3.x auf 7.x machen sollte...

Wenn ich das gewusst hätte

Mein Auto war letztens in der Garage (Wartung 15'000 km).
Da wurde dann auch die R-Link Version von 3.x auf 7.x draufgespielt.
Hat allerdings 3 Tage gedauert, zuerst wurde das ganze System zerschossen. Die Garage war schon fast dran, ein neues Autoradio einzubauen... Die Garage benötigte einen Patch aus Frankreich (passend zur Chassis-Nummer des Autos). Dann ging nachher alles wieder!

Jetzt habe ich die Version 7.x drauf.

Was jetzt aber komisch ist: Mit der Version 3.x hat es mir die neuen Karten 2019.06 angezeigt, hatte sie auf dem Stick, aber noch nicht installiert. Jetzt mit der Version 7.x werden mir die neuen Karten nicht mehr angezeigt...
Habe ich jetzt die neuen Karten schon drauf?

Wie kann ich nachschauen, ob die aktuellste Karte drauf ist?

Zitat von Peter Z.

Fur mich wird immer noch nichts angeboten.

Gruss, Peter Z.

Geht mir auch so. Scheint als ob es in der CH ein wenig länger dauert...

Gruss Marcel

Ich habe es jetzt so gemacht:
Motor AN, Kartenupdate begonnen
Motor AUS, Update lief weiter
Ca. alle 8 Minuten Motor kurz AN (für ca. 1 Minute) und dann wieder AUS
Bis zum Schluss...

Starte ich nämlich den Motor und schalte aus, dann wird nach einiger Zeit alles ausgeschaltet, also auch Radio und Update.
Und man beginnt wieder vor vorne!

Zitat von Onkel wolli

Ich habe beim Laptop den Energiesparmodus in Ruhezustand auf 3 Stunden erhöht und dann hat es geklappt.

Genau so hat es jetzt bei mir auch funktioniert, danke!

Werde dann morgen die neuen Karten im Auto installieren...

Und ich habe nun schon zum 3. oder 4. Mal mit der R-Link 2 Toolbox die Karten herunterladen wollen. Am Schluss bei 100% bricht es ab, dann ist nichts (mehr) darauf und ich muss von Neuem beginne!
Zudem ist das Ganze zum Downloaden sowas von lahm, dauert gefühlt 3 Stunden oder so!!

Gibt es eine andere Möglichkeit, die Karten herunterzuladen; ohne R-Link 2 Toolbox?

Gruss Marcel