Hallo Thomas,
hast Du am iPhone schon das Update auf iOS 13.1.2 vorgenommen?
Auf alle Fälle das iPhone aus R-Link löschen und auch aus dem iPhone das R-Link. Dann das iPhone neu koppeln.
Besteht das Problem immer noch, benötigst Du die Softwareversion 7.0.24.160.
Gehe in den R-Link-Store und öffne die Aktualisierungen (wenn Null, dann trotzdem draufklicken). Etwas runterscrollen und „Meine Produkte“ bearbeiten anklicken.
Dann in der Zeile „R-Link“ auf Bearbeiten. Ein Menü geht auf, ganz runter scrollen.
Welche Softwareversion ist da eingetragen?
Liebe Grüße
Udo