wiederholter Ausfall des Panels mit dem Radio Display

Hallo liebe Forumsmitglieder,

ich habe als Neuer gleich ein Problem. Seit ein paar Tagen fällt immer mal wieder kurzfristig das Radio aus. Die Senderanzeige ist ja in dem Panel wo sich auch Klimasteuerung und andere Schalter befinden. Das komplette Panel wird dabei dunkel, das Radio ist stumm, es gehen keine Kontrollleuchten der Schalter bis auf die Kontrollleuchte der Klimaanlage und die der Türverriegelung. Nach einigen Sekunden (ca. 10 bis 30 Sekunden, immer etwas unterschiedlich) geht alles wieder an, im Display steht "Authentifizierung läuft" und alles ist wieder OK.

Hat irgend jemand hier eine Idee oder schon einmal ähnliche Probleme gehabt und auch eine Lösung dafür. Ich wäre dankbar für jeden Lösungsvorschlag, denn der Freundliche hat erst im Januar einen Termin für mich und es nervt einfach, wenn dauernd die Musik unterbrochen wird.

Ich hoffe, ich schreibe hier in der richtigen Kategorie.

Ja während der Fahrt, aber auch bei einem Stopp an einer Ampel oder ähnlichem.

Wo ist denn da ein Akku??? Ich wüsste jetzt nicht wo ich einen Spannungswächter anschließen muss. Die überwachen doch nur die Batteriespannung oder ???

Der Freundliche von der Auftragsannahme sagte sowas ähnliches. Er meinte vielleicht hat der Wagen sich ein Update holen wollen und das hat nicht geklappt. Auf die Frage, woher der Wagen sich denn ein Update ohne Internetverbindung holen würde, sagte er mir das ein Chip verbaut sei der so etwas könne. Aber gleich kam die Einschränkung, das er das auch nicht so genau wisse, da er kein Techniker sei.