R-Link Store, R-Link verwalten, Car Connect Connectiviy

Hallo,

also die "digitalen Services" und "vernetzten Dienste" braucht man z.B. für den TomTom-Live Verkehrsdienst, und Apps mit Internetanbindung, wie z.B. die Wetter-App oder "Treibstoff-App".

Ich kann nur sagen, dass der der RLink-Store und sämtlichen digitalen Services, sowie auch das Karten-Update-Service eingestellt wurden, und daher nicht mehr verfügbar sind, und das aktuell auch nicht über die Renault-Vertragshändler wie zuvor eigentlich angekündigt...

hier dazu eine Mitteilung wo erst vorgestern im Kadjar-Forum veröffentlicht wurde:

die Antwort der Kundenbetreuung:

"Ein digitaler Besuch des R-Link Store, ob direkt über das Infotainmentsystem des Fahrzeugs oder am heimischen Rechner, zur Verlängerung von Serviceverträgen ist seit dem 31. August 2024 nicht mehr möglich. Die Verlängerung über Ihren Händler bzw. der betreuenden Renault Werkstatt ist seit Mitte September 2024 ebenfalls nicht mehr möglich.

Diese Entscheidung wurde durch unser Mutterhaus Renault s.a.s. in Frankreich getroffen. Wir bitten vielmals um Verständnis, dass die Renault Deutschland AG, welche als Vertriebsgesellschaft auf den deutschen Markt tätig ist, keine Möglichkeit hat, in den Entscheidungen unseres Mutterhauses einzugreifen."

und dann noch...

"vielen Dank für Ihre Anfrage vom 01. November 2024.

Gerne habe ich den entsprechenden Sachverhalt geprüft und muss Ihnen mitteilen, dass der Abschluss der entsprechenden Verträge nicht mehr möglich ist. Der sog. R-Link Store wurde zum 31.08.2024 geschlossen. Es ist daher keine Vertragsanlage durch die Kundenbetreuung oder die Renault Vertragspartner möglich.

Die Nutzung des Fahrzeugs wird nicht eingeschränkt, jedoch werden die vernetzten Dienste zur Komforterweiterung der älteren Multimedia- und Navigationssysteme nunmehr eingestellt.

Kartenupdates sollen vom Hersteller zur Verfügung gestellt werden, wann und in welcher Form diese jedoch erscheinen liegt uns bisher nicht vor. "

jep

Zitat von hawk

Völlig daneben.

LG

Aber zumindest gut für mich, wenn die hier in AT da ein bisschen hinterher schlafen...

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naja schau ma moi, wie lang des nu gut geht...

LG

2G soll ja wegen der SMS-Sache noch bis 2028 oder so weiter betrieben werden. Jedenfalls die Telekom hat von 2028 gesprochen. Zuerst sollte schon Ende 2025 Schlus sein. Das wurde wohl etwas verlängert.

Ja, wenn die Franzosen partout nicht mehr wollen, nützt uns 2G auch nix mehr. Naja, ich bin vorbereitet.

Wurde nicht Sommer/Winterzeit automatisch aktualisiert? Wie wird das?

Hallo hawk,

wenn die Services vor dem 31.08.2024 verlängert worden wären, würden diese noch bis zum Ablauf der neu gebuchten weiterlaufen und auch funktionieren. Aus Deiner Nachricht geht aber nicht hervor, wann TomTomTraffic abgelaufen ist. Liegt das zu lange zurück, wurde die eSIM in der TCU unwiederbringlich deaktiviert. Bei Deinem ist das meine Vermutung.

Bei Fahrzeugen, die bereits mit dem eCall-Notruf ausgestattet wurden, wird die eSIM nicht mehr automatisch deaktiviert. Diese Fahrzeuge sind bereits mit einem 4G-Modul ausgestattet worden.

Der R-Link-Store von Renault Deutschland wurde per 31.08.2024 geschlossen. Der französische und auch österreichische R-Link-Store sind noch aktiv. Allerdings ohne Content, ich finde momentan keine Möglichkeit, die Services weiter zu verlängern.

Liebe Grüße

Udo