R-Link Store und MyR Status ?

Lieber hawk

Mich hat R-Link Store nach der vorletzten Wartung (Oktober 2023) "rausgeworfen", es steht da, dass ich keine Konnektivität mehr habe. Auch Karten kann ich keine mehr kaufen. In MyRenault ist die Wartungshistorie "gestorben", einzig die Fahrzeugbeschreibung und die im 2025 fällige Wartung sind da.

Eine Anfrage in meinem Autohaus ergab eine Telefonnummer, wohin ich ein WhatsApp schicken soll, was ich auch tat. Eine Antwort kam sofort, es werde wieder richtig gestellt. Ich solle mich in 2 Tagen abmelden und neu anmelden, dann sei alles wieder da. Fehlanzeige! Eine Reklamation ergab, dass "mein Fall" weitergeleitet werde, dies aber etwas dauere - es dauert nun bereits 2 Monate .

Mein Autohaus wollte mir letzte Woche (Oktober 2024) neue Karten installieren , ging aber nicht . Nur ich könne das über R-Link Store machen (da wo ich keine Angebote habe... ).

Ich habe auch das Auto aus dem R-Link Store abgemeldet und neu angemeldet - keine Änderung!

Gruss, Peter Z.

Hallo,

mit August 2024 hat Renault wohl die Unterstützung von R-Link und R-Link2 eingestellt.

Es soll keine Updates mehr geben. Der R-Link-Store wurde in Deutschland bereits offiziell geschlossen.

Nächstes Jahr wird es sich weisen, ob es die Karten 2024.06 geben wird. Ob diese im R-Link-Store in Frankreich und anderen Ländern verfügbar sein werden oder nur in Werkstätten oder auch gar nicht, wird man sehen.

Laut E-Mail von Renault wären die Dienste und die Karten dann in Werkstätten erhältlich.

Da bin ich gespannt, wie es in dieser Hinsicht weiter geht.

Liebe Grüße

Udo

Heute habe ich an die Direktion von Renault Suisse ein Mail bezüglich Bezug (oder besser Nichtbezug) neuer Karten für das R-Link2 geschrieben. Ich habe die Person an einem Anlass an meinem Wohnort kennen gelernt und mit ihr gesprochen.

Die Antwort von Renault Suisse liegt schon vor. Man will sich der Sache annehmen! Und ich werde zeitnah hören.

Bin gespannt, was sich tut!

Gruss, Peter Z.

😞