Wenn Du es selber machst verlierst Du die Mobilitätsgarantie.Ob das in einer freien Werkstatt ebenso ist kann ich nicht sagen.
Reparaturen kannst du durchaus in freien Werkstätten machen lassen.Wenn du Reparaturen selbst machst hast du keine Garantie.
Die Mobilitätsgarantie erteilt ja die Werkstatt nach jeder durchgeführten Inspektion
(ob dies nach der Garantiezeit auch weiter erteilt wird weiß ich noch nicht 
)
die Wartungen seid 12.2019 wurden in Bosch Werkstätten durch geführt, die auch Garantiesachen über Renault abgewickelt haben
und da haben wir die Mobilitätsgarantie jedesmal erhalten.
Die Mobilitätsgarantie gilt Auto-Lebenslang, wenn immer wieder fristgemäß inspiziert wird (auch wenn mir die tatsächlichen Leistungen etwas nebulös sind). In meinem konkreten Fall (Hauptsicherung, 5 Jahre Garantie sind bereits abgelaufen) hat sie mir tatsächlich auch etwas genützt.
Hallo,
wenn Kulanz erwartet wird, sollte die Wartung immer in einer Renault-Werkstatt und nach der Garantie weiterhin in einer Renault-Werkstatt beauftragt werden.
Kulanz ist eine freiwillige Leistung, die bei erfolgter Fremdwartung bestimmt ausgeschlossen wird.
Liebe Grüße
Udo
Unser Sohn hatte bei seinem Clio nach 6 Jahren und 120'000km einen Getriebeschaden (keine Garantie Verlängerung abgeschlossen). Renault hat 50% in Kulanz übernommen.
Das Auto war regelmässig zur Wartung bei Renault.
Gruss, Peter Z.
Guten Morgen,
was beinhaltete denn die Mobilitätsgarantie?
Gruß Bocky
Sagt das Wort schon,das man Mobil bleibt.Grundvorraussetzung ist Meldung bei der Assistance die kümmert sich dann in Absprache mit dem Kunden über weiteres Vorgehen.Bei bestimmten Bedingungen wird auch ein Ersatzauto gestellt.Ebenso eventuell Hotelübernachtung wenn keine anderen Lösungen möglich.
Hatten einmal den Fall wegen defekter Batterie,hat wunderbar gefunzt.
Ist in etwa mit einem Autoclub wie adac, acv usw zu vergleichen, wenn Panne, fast jeglicher Art, dann Hilfe möglich
wenn man soetwas vom Autohaus/Werkstatt erhalten hat sollte man es wenigstens das 1. mal durchlesen da steht es drin was geboten wird
Hallo,
Peter Z bestätigt mir wieder, dass es durchaus sinnvoll ist, das Fahrzeug immer bei Renault warten zu lassen. Da relativiert sich der Mehrpreis in der Werkstatt ganz schnell.
Liebe Grüße
Udo
