Alles anzeigenHallo,
Bestelldatum: 02.02.2017
Lieferdatum: ca. in KW24
laut Händler aber alles unter Vorbehalt...
Gruss
Pit64
Update Ausstattung: Intens TCe 115 , Karmesin-Rot und Black Pearl-Schwarz ,Navigations-Paket mit 8,7 Zoll-Touchscreen , Relax-Paket ...und noch andere Extras!
Lieferzeitraum soll immer noch zwischen KW 24 und KW27 
sein,laut meinem netten Händler 
!!
@just2enjoy: das ist wirklich übel. Bei einigen Beiträgen bin ich gedanklich auch Richtung dci160: aufregen erst, wenn der Termin überschritten ist bzw. wenn 100% klar ist, dass der Termin überschritten wird. Aber an deiner Stelle würde ich mich vielleicht mal erkundigen, wie es mit einem Rücktrittsrecht aussieht. Da würde mir auch der Kragen platzen.
Ich bin ähnlich dran - bestellt am 21. Januar - momentaner Liefertermin zwischen der 30. und 32. Woche. Verschoben wird eigentlich dauernd. Es nervt gewaltig.
Bestellt 19.12.2016 ausstehend sorbine grand scenic 130 tce bose lieferung bis KW 24/17 ( ursprünglich KW 15)
heute mail vom RH bekommen, GS ist unterwegs nach Ö, sollte in KW 23 da sein, also im angekündigten zeitfenster.
na geht doch
Was für ein Tag !!!!
Auto wurde am 01.03.17 bestellt. Am 27.04.17, dann das Schreiben mit einem Termin für den 28.07.17.
Heute der Anruf vom AH mit der Mitteilung, dass der Wagen da ist !!!!!
Wird nächste Woche zugelassen und wir holen es am 02.06.17 ab.
Scenic 4 dCi 160 EDC
Weiß/Schwarz
Alles außer Leder und AHK
@Blackbart: tolles Auto. (Ich habe andere Farbe aber Anhängerkupplung) - Renault hat übrigens auf die Dieselkritik "knallhart" reagiert. Es gibt keinen Hinweis mehr darauf, dass es sich um einen Diesel handelt...
Wünsche dir allzeit gute, pannen- und unfallfreie Fahrt.
Liefertermin Verschiebung Nr. 5!!!
22.05.2017; erneute Liefertermin Verschiebung; ab Werk/Band Ende KW 24 (Mitteilung der Werkstatt); in der Schweiz ca. KW 26/27; (Lieferzeit somit 23/24 Wochen; 14 Wochen mehr als bei Bestellung)
Vom Importeur, Renault Schweiz, seit Wochen keine Rückmeldungen mehr, weder Entschuldigungen noch Antworten auf eMails - Kundenfeindlichkeit hoch fünf!!!
Wenn Renault einen Hauch von Kundenbindung anstrebt, sollte in so einem Fall ein "Schmerzlinderungsangebot" gemacht werden: 1 Jahr Garantieverlängerung oder 2 Jahre Service gratis oder ein Zubehörpaket gratis ... jedenfalls dem Kunden neben schlechten Nachrichten irgendetwas positives anbieten (der Händler kann das dann mit Renault abrechnen, die betreffend Produktionsausfälle versichert sind).
Alles anzeigenWas für ein Tag !!!!
Auto wurde am 01.03.17 bestellt. Am 27.04.17, dann das Schreiben mit einem Termin für den 28.07.17.
Heute der Anruf vom AH mit der Mitteilung, dass der Wagen da ist !!!!!
Wird nächste Woche zugelassen und wir holen es am 02.06.17 ab.
Scenic 4 dCi 160 EDC
Weiß/Schwarz
Alles außer Leder und AHK
gute Farbe, das lässt hoffen, dass meiner dann auch in der angegebenen Zeitspanne ausgeliefert wird.
Wenn Renault einen Hauch von Kundenbindung anstrebt, sollte in so einem Fall ein "Schmerzlinderungsangebot" gemacht werden: 1 Jahr Garantieverlängerung oder 2 Jahre Service gratis oder ein Zubehörpaket gratis ... jedenfalls dem Kunden neben schlechten Nachrichten irgendetwas positives anbieten (der Händler kann das dann mit Renault abrechnen, die betreffend Produktionsausfälle versichert sind).
Bei manchen Verkäufern habe ich den Eindruck, als sei denen Kundenzufriedenheit überhaupt nicht wichtig. Ich habe bei meinem Händler vor kurzem nachgefragt, ob sich die Lieferzeit verändert habe (nach einem Monat darf man doch wohl auch mal wieder nachfragen oder?). Eine Antwort bekam ich auf meine E-Mail nicht. Zwei Tage später habe ich angerufen und auf meine E-Mail verwiesen. Seine Anwort: Wenn ich mich nicht melde, läuft alles planmäßig. So eine Aussage darf man auch durchaus schreiben, ist m. E. nicht zu viel verlangt.
Alles anzeigenWas für ein Tag !!!!
Auto wurde am 01.03.17 bestellt. Am 27.04.17, dann das Schreiben mit einem Termin für den 28.07.17.
Heute der Anruf vom AH mit der Mitteilung, dass der Wagen da ist !!!!!
Wird nächste Woche zugelassen und wir holen es am 02.06.17 ab.
Scenic 4 dCi 160 EDC
Weiß/Schwarz
Alles außer Leder und AHK
Nach deinem Post frag ich mich echt was da bei Renault abgeht.
Wir haben unseren GS Bose mit Anfang Jänner bestellt. Ursprünglicher Liefertermin war Ende März. Danach verschoben auf Mitte Mai. Nun sind wir bei Ende Juni angelangt. Da werden die Fahrzeuge unabhängig vom eintrudeln der Bestellung irgendwie abgearbeitet. Mittlerweile bin ich echt angepisst.
