Hallo,
Ich würde das Thema Überschreiten eines Serviceintervalls das unbedingt abklären. Im FLle des Falles gibt man sonst dem Importeur die Möglichkeit, sich aus der Garantieverpflichtung zu winden. Auf mögliche Kulanzleidtungen könnte sich das auch negativ auswirken.
Liebe Grüße
Udo
Hi Udo
Denke das kommt auch auf den Freundlichen an.Das muß man einschätzen können.
Hallo Trafficdriver,
eine Garantieleistung und eine Kulanzleistung gibt der Hersteller und nicht der Händler!
Liebe Grüße
Udo
Hallo,
nehmen wir zum Beispiel den 160-PS-1,6-Liter-Diesel. Der neigt zu einem Riss im Motorblock. Der Schaden tritt ein. Die Kosten für den Motortausch würden um die EUR 9.000 betragen. Würde nun das nötige Service überzogen worden sein, was meint ihr, wie Renault da entscheidet?
Liebe Grüße
Udo
Hallo Trafficdriver,
eine Garantieleistung und eine Kulanzleistung gibt der Hersteller und nicht der Händler!
Liebe Grüße
Udo
Genau hier ist das Problem von solchen Aussagen.
In 1-2 Jahren kann oder möchte sich beim Händler niemand mehr daran erinnern und der Kunde hat die A-Karte.
Kulanz und Garantie läuft über Renault, nicht über die Händler...
