Hallo CK-one,
ich würde es versuchen. Wenn Du in die Werkstatt zum Update musst, dann argumentiere in diese Richtung. Bei meinem hatte im Frühjahr 2016 bei ca. 15.000 Kilometer Renault die Kosten für den Ölwechsel übernommen. Es hatte eine OTS gegeben, wo zu viel Fremdstoffe ins Motoröl gelangt sind.
Liebe Grüße
Udo
Was bedeutet eigentlich "OTS"?
Hallo CK-one,
OTS heißt Operation Technique Speciale, das sind in der Regel zwingende Maßnahmen, wenn das Fahrzeug in die Werkstatt einläuft. In der Werkstatt ist eine Fakturierung nur dann möglich, wenn die Maßnahme auch erfolgt ist, die muss ja mit dem Importeur abgerechnet werden. Auch Rückrufe werden unter OTS geführt.
Liebe Grüße
Udo
Hallo CK-one,
OTS heißt Operation Technique Speciale, das sind in der Regel zwingende Maßnahmen, wenn das Fahrzeug in die Werkstatt einläuft. In der Werkstatt ist eine Fakturierung nur dann möglich, wenn die Maßnahme auch erfolgt ist, die muss ja mit dem Importeur abgerechnet werden. Auch Rückrufe werden unter OTS geführt.
Liebe Grüße
Udo
Hey,
zeigt das System dazu eine Meldung an?
Danke
Hallo rmakswit,
im Fahrzeug wird eine OTS nicht angezeigt, nur in der Werkstatt bei der entsprechenden VIN.
Rückrufe erfolgen schriftlich, in Deutschland über das KBA, sonst Brief vom Hersteller, zum Beispiel in Österreich.
Liebe Grüße
Udo
Hallo zusammen,
gibt es eventuell schon mehr Infos zum Motorupdate? Hab am Freitag meine vorzeitige Wartung und hätte gerne ein paar Argumente, dass der vorzeitige Ölwechsel evtl. auf Grund einer bisher fehlerhaften Software notwendig wurde...
Wir hatten nur für den Tce130 ein Update für die Einspritzanlage.
Hallo Traficdriver wir haben auch einen Tce130, allerdings einen Schalter, nun meine Frage ist das Update auch für diese oder nur für Automatik, denn Ich hatte das Auto letzten Freitag wegen Software Update und start/stop in der Werkstatt und am Montag haben Sie mir die Batterie gewechselt, aber von einem Update für die Einspritzanlage haben die nichts gesagt. Ist das ein wichtiges und muss ich denen darauf hinweisen? Vielen Dank im Voraus und dir deiner Familie und allen anderen hier einen schönen Wochenteiler lg Roberto
Haben auch den Schalter,EDC gab's noch nicht für diesen Motor.
Würde bei der A Wartung gemacht.
Anweisung von Renault
Hallo,
ein Softwareupdate für die Einspritzanlage muss ja nicht unbedingt jede Motorvariante treffen. Wird diese als OTS vom Werk vorgeschrieben, wird so ein Update beim nächsten Werkstattbesuch durchgeführt. Macht eine Werkstatt ein vom Werk vorgeschriebenes Update nicht, so kann er einen Arbeitsauftrag eines Kunden nicht fakturieren bzw. würde er das Fahrzeug ohne Update rausgeben, hätte er ein Vertragsproblem.
Liebe Grüße
Udo
