So. 1:1 das selbe Problem bei mir. Unter "mein-renault.at" wird nichts hinsichtlich updates angezeigt. Bei R-Link Store habe ich genau das Problem von @Crossbiker. Ich komme bis zu dem Feld, an dem ich die R-Link Seriennummer eingeben soll und weiter nicht.
Mein Stick hat alle Ordner korrekt drauf, es wird aber keine Nummer eingetragen. Bislang getestet auf Chrome unter Win10. Am Mac zu Hause hatte ich es noch gar nicht probiert.
Kann man denn diese Seriennummer am Gerät selbst GAR nicht anzeigen lassen???
Bei mir hat es die Seriennummer auch nicht automatisch übernommen, aber mit manuellem einfugen (copy&paste) ist es problemlos gegangen.