Android Auto mit ODB2 Zugriff aktivieren ddt4all (Rlink 3.3.15.411)

Hausmacher · 26. September 2019

Zitat von mbinside

Hi Udo,

in der Werkstatt wurde gesagt, wenn ich kein Update per USB Stick bekomme gäbe es auch keine aktuelles Update.
Ein Update das nur durch den "Freundlichen" eingespielt werden kann wäre im nicht bekannt.

Darauf habe ich beim Kundenservice angerufen. Der teilte mir mit, dass der "Freundliche" die Organisationsmitteilung OM 23/17 aus 2017 durchlesen soll.
Darin steht unter anderem das manche Updates nur in der Werksatt durchgeführt werden können.

Nächste Woche werde ich den "Freundlichen" besuchen.

Muß so ein Update bezahlt werden?

Alles anzeigen

Die Kompetenz einiger Werkstätten ist jenseits von Gut und Böse

mbinside · 26. September 2019

Ich glaube nicht das jeder Serviceberater jede OM kennt oder gelesen hat.
Der einzige der das in der Werstatt wissen sollte ist der Autoelektriker.
Der Berater beim "Freundlichen" hat mir mitgeteil das er sich schlau macht und wir das beim nächsten Termin in der Werkstatt besprechen.
Er gibst sich mühe, ansonst schätze ich meinen "Freundlichen" als kompetent ein.

wireless-dj · 27. September 2019

Zitat von mbinside

Darauf habe ich beim Kundenservice angerufen. Der teilte mir mit, dass der "Freundliche" die Organisationsmitteilung OM 23/17 aus 2017 durchlesen soll.

Wenn man als Kunde mit derartigen Informationen in einer Werkstatt auftaucht,
wird man vielerorts sofort abgestempelt - kann ja nicht sein, dass der Kunde
mehr weiß, als die Werkstatt...

uh_Sbg · 27. September 2019

Hallo Wireless,

da gebe ich Dir voll und ganz recht, das ist ziemlich kritisch. Da werden Eitelkeiten verletzt...

Liebe Grüße
Udo